骆驼五年领先双11单日销售额，原因有哪些？

CAMEL骆驼品牌作为运动品牌在双11单日的销售额，2011年单日销售额达5000万；2012年则是2.15亿元；2013年是3.8亿元，2014一举突破4.2亿元，2015年双11购物狂欢节以4.12亿的总成绩，连续五年处于双11鞋服品牌排名前列。骆驼品牌在双11中取得如此骄人的成绩，让大家对骆驼品牌有了更多的关注。那么，骆驼销售排名靠前的原因有哪些呢？就由浩宇服饰为您揭晓。

1、了解网上购物人群的审美及消费习惯

起初，骆驼在网上卖的是线下的库存产品，产品款式成熟，不符合年轻网民的审美定位，不具有时尚美感。在意识到这个问题后，骆驼在产品上做出调整，生产网络特供产品，满足网购消费者的需求。

2、注重活动前的准备

每年双11活动期间，骆驼都非常重视自己的品牌推广，最大程度地增加流量，在门户网站及各大电商平台上大笔资金投放广告，并紧跟市场流行趋势，利用新媒体等方式做好宣传。“机会是留给有准备的人”，这句话对于骆驼这家企业是非常合适。

3、重视活动后的公关营销

骆驼的对外报道并不是很多，在时间上比较集中和显著的是在双11，骆驼的销售数据是最先被媒体报道的。双11销售额的报道，在时间上及公关宣传上抢占先机，成为媒体的关注重点，为骆驼获得了大量的媒体曝光。据悉，双11之前，骆驼公关会与电商媒体保持较好的沟通，方便将销售的消息迅速传递给媒体。

4、提升客服服务能力，改进仓库管理及发货系统提升效率

骆驼不断丰富自己的电商经验，为应对双11巨量客流，与多所院校学生合作，组成千人客服团队。双十一当日客服保持24小时在线。为提高客服服务经验，会进行重点培训，提高在线服务水平。

万金刚表示，“今年双11我们安排了近3000名人员处理发货，预计日发货量将高达40多万单，整个双11的订单预计在4至5天内发完。”此外，其还透露骆驼今年在仓库管理系统、发货系统上都进行了改进、优化和升级，引入了全自动包装系统，从而在减少人力投入的同时，提升发货效率。

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